Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 11 de agosto de 2025

1. Objeto del Servicio

NUVU es una herramienta digital diseñada para profesionales de la nutrición clínica, que facilita la gestión integral de pacientes, el análisis antropométrico y el seguimiento nutricional mediante funcionalidades especializadas y una interfaz intuitiva.

2. Requisitos de Registro

• Ser mayor de edad y contar con credenciales profesionales válidas que acrediten la formación en nutrición clínica.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro y en cualquier momento que sea requerida.
• NUVU se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad y la validez de las credenciales presentadas.

3. Planes y Membresías

NUVU ofrece distintos planes de suscripción adaptados a las necesidades profesionales: el plan Baby para usuarios básicos, el plan PRO para profesionales con requerimientos avanzados, y el plan MASTER que incluye todas las funcionalidades disponibles y soporte prioritario.

4. Cuenta de Usuario

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y se compromete a notificar inmediatamente a NUVU cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

5. Uso Permitido

El servicio está destinado exclusivamente para fines profesionales relacionados con la nutrición clínica y no debe ser utilizado para actividades ilegales, comerciales no autorizadas o cualquier otro propósito distinto al establecido en estos términos.

6. Funciones y Limitaciones Técnicas

• Incluye módulos clínicos especializados para el cálculo y análisis de antropometría, masa grasa, índice de masa corporal (IMC), somatocarta y otros indicadores relevantes.
• Permite la gestión integral de pacientes y la administración de consultorías nutricionales personalizadas.
• Ofrece una agenda de reservas con historial detallado de cambios y modificaciones realizadas por el profesional.
• Genera informes clínicos en formato PDF, integra notificaciones dentro de la aplicación y está disponible en español e inglés para facilitar su uso.
• Actualmente, la aplicación para pacientes está en desarrollo, los pagos a través de dispositivos Android están en proceso de implementación y los recordatorios push se encuentran en etapa de planificación para futuras actualizaciones.

7. Disponibilidad y Mantenimiento

Nos esforzamos por mantener la disponibilidad continua del servicio, sin embargo, no garantizamos una operación ininterrumpida y nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados o no programados que puedan afectar temporalmente el acceso.

8. Propiedad Intelectual

Las marcas, logos, contenidos y software asociados a NUVU son propiedad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes, quedando prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

9. Protección de Datos y Privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad, garantizando la confidencialidad, seguridad y derechos de los usuarios conforme a la legislación vigente.

10. Limitación de Responsabilidad

NUVU no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdida de datos o beneficios.

11. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas de usuario que incumplan estos términos, que realicen actividades ilícitas o que pongan en riesgo la integridad del servicio o de otros usuarios.

12. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a los usuarios mediante la aplicación o el sitio web, siendo responsabilidad del usuario revisar y aceptar las actualizaciones para continuar utilizando el servicio.

13. Legislación y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Santiago de Chile.

Contacto

Email: soporte@nuvusalud.com — Sitio: https://nuvusalud.com